Memandangkan lebih 80% hotel mengalami kekurangan kakitangan, pengusaha hotel menawarkan pelbagai insentif untuk mengupah pekerja untuk mengisi kekosongan, menurut tinjauan baharu pengusaha hotel yang dijalankan oleh American Hotel & Lodging Association (AHLA).
Tujuh puluh lima peratus responden meningkatkan gaji, 64% menawarkan fleksibiliti yang lebih besar dengan jam kerja, dan 36% memperluaskan faedah - tetapi 87% mengatakan mereka masih tidak dapat mengisi jawatan terbuka.
Lapan puluh dua peratus daripada responden tinjauan menunjukkan mereka mengalami kekurangan kakitangan, 26% teruk - bermakna kekurangan itu memberi kesan kepada keupayaan hotel untuk beroperasi. Keperluan kakitangan yang paling kritikal ialah pengemasan, dengan 40% meletakkannya sebagai keperluan pengambilan pekerja teratas mereka.
Angka-angka ini telah meningkat sedikit daripada Januari 2023, apabila 79% responden tinjauan menyatakan mereka mengalami kekurangan kakitangan. Angka itu telah bertambah baik sejak Mei 2022, bagaimanapun, apabila 97% responden tinjauan menunjukkan mereka mengalami kekurangan kakitangan, 49% sangat teruk.
Responden kepada tinjauan terbaru cuba mengisi hampir 9 jawatan bagi setiap hartanah, meningkat daripada 7 jawatan pada Januari tetapi masih turun daripada 12 kekosongan setiap hartanah pada Mei 2022.
Cabaran kakitangan ini menghasilkan peluang kerjaya bersejarah untuk pekerja hotel. Terdapat lebih daripada 100,000 pekerjaan hotel kini dibuka di seluruh negara, dan sehingga April, purata gaji hotel nasional berada pada paras tertinggi sepanjang masa lebih daripada $23 sejam. Sejak pandemik, purata gaji hotel telah meningkat lebih cepat daripada purata gaji sepanjang ekonomi umum, dan faedah dan fleksibiliti hotel adalah lebih baik berbanding sebelum ini.
Keperluan untuk pekerja di seluruh industri penginapan terus memacu peluang kerjaya bersejarah bagi pekerja hotel, yang menikmati gaji yang terbaik dan faedah serta fleksibiliti yang lebih baik berbanding sebelum ini.
AHLA dan Yayasan AHLA kekal fokus pada mengembangkan saluran paip bakat industri melalui pengambilan tenaga kerja dan inisiatif pengekalan. Tetapi masih ada lagi yang perlu dilakukan. Kongres AS perlu membantu menangani kekurangan tenaga kerja dengan penyelesaian dwipartisan, termasuk penyelesaian yang mewujudkan peluang untuk lebih ramai pendatang memasuki ekonomi Amerika.
Sehingga April, yang Amerika Syarikat mempunyai hampir 10.1 juta peluang pekerjaan, tetapi hanya 5.7 juta orang menganggur untuk mengisinya, menurut Biro Statistik Buruh.
Kongres boleh membantu pengusaha hotel menangani kekurangan tenaga kerja dengan mengambil tindakan berikut:
• Kembangkan program pekerja tamu H-2B yang sah dengan memasukkan Pengecualian Pekerja Kembali H-2B dalam bil peruntukan Jabatan Keselamatan Dalam Negeri Tahun Fiskal 2024. Program H-2B adalah penting untuk membantu hotel dan resort bebas di destinasi percutian terpencil mengisi peranan bermusim, tetapi program ini dihadkan kepada 66,000 visa setiap tahun. AHLA meminta Kongres mengubah suai program visa bukan imigran H-2B dengan mengecualikan pekerja yang pulang daripada had visa tahunan 66,000 yang tidak mencukupi. Pekerja ini akan memberikan bantuan kakitangan yang kritikal untuk hotel perniagaan kecil bermusim dan membantu membina semula ekonomi pasca pandemik.
• Penaja bersama dan lulus Akta Kebenaran Kerja Pencari Suaka (255/HR1325). Sebilangan bersejarah pencari suaka telah ditempatkan di hotel di seluruh Amerika. Mereka sedang menunggu tarikh mahkamah dan sedang mengikuti proses undang-undang. Malangnya, undang-undang semasa menghalang mereka daripada bekerja secara sah selama sekurang-kurangnya enam bulan, memaksa mereka bergantung kepada bantuan daripada kerajaan tempatan dan komuniti. Perundangan dwipartisan ini akan membantu hotel menangani keperluan kakitangan yang kritikal dengan membenarkan pencari suaka bekerja secepat 30 hari selepas memohon suaka.
