Syarikat Penerbangan di Eropah Diminta Seragamkan Saiz Bagasi

. Suruhanjaya Eropah telah meminta syarikat penerbangan untuk mengguna pakai saiz bagasi piawai untuk meningkatkan kesederhanaan dan kemudahan untuk pelancong.

Ketiadaan piawaian yang konsisten menyebabkan kekeliruan kepada pelanggan syarikat penerbangan dan mengakibatkan perbelanjaan tambahan yang tidak didedahkan. Ramai pengembara bergelut untuk memahami saiz barangan yang dibenarkan secara percuma di atas kapal, mendorong Suruhanjaya untuk menggesa syarikat penerbangan untuk mendapatkan kejelasan dan keseragaman.

Parlimen Eropah sebelum ini meminta penyeragaman peraturan bagasi bawa untuk penerbangan. Walau bagaimanapun, daripada mencadangkan langkah khusus, Suruhanjaya memilih untuk menggalakkan industri mencipta peraturan ini secara bebas.

Adina Vălean, Pesuruhjaya Pengangkutan Eropah, menekankan kepentingan maklumat yang jelas untuk pelancong di peringkat pembelian tiket berkenaan elaun bagasi. Dia menekankan keperluan untuk ketelusan tentang apa yang dibeli oleh penumpang dan bagasi yang boleh mereka bawa di atas kapal atau diperiksa. Vălean juga menyatakan bahawa walaupun mereka menjangkakan tindakan industri, Suruhanjaya mengekalkan pilihan untuk campur tangan jika langkah perlu tidak diambil dalam jangka masa yang munasabah.

Suruhanjaya pada masa yang sama mencadangkan langkah-langkah untuk mengukuhkan perundangan hak penumpang, terutamanya mengenai pembayaran balik untuk perjalanan yang tertunda atau dibatalkan, khususnya menangani jurang dalam senario perjalanan antara mod.

Suruhanjaya bertujuan untuk menangani isu ini melalui borang pembayaran balik dan pampasan seluruh EU yang standard.

Selain itu, usaha akan tertumpu pada meningkatkan kesedaran penumpang mengenai hak mereka, terutamanya dalam kes yang melibatkan pelbagai mod pengangkutan atau perjalanan yang ditempah melalui perantara.